View of Analisa Peningkatan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Dengan Metode Importance Performance Analysis (IPA) dan Potential Gain in Customer Value (PGCV) (Studi Pada Tanto Sport Surabaya)

custom tag: Disrupsi Bisnis Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang