Sari, I. P., & Muhajirin, M. (2021). Peran Customer Service Dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan Di PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Cabang Bima. Jurnal Disrupsi Bisnis, 4(5), 439–448. https://doi.org/10.32493/drb.v4i5.11846