PERMANA, Angga; WADUD, Muhammad. Pengaruh Kualitas Layanan dan Citra Merek terhadap Kepuasan serta Dampaknya pada Loyalitas Pelanggan Aplikasi PLN Mobile di PT. PLN (Persero) ULP Rivai. Jurnal Disrupsi Bisnis, [S. l.], v. 8, n. 6, p. 760–772, 2025. DOI: 10.32493/drb.v8i6.53100. Disponível em: https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/DRB/article/view/53100. Acesso em: 13 feb. 2026.