Permana, Angga, and Muhammad Wadud. 2025. “Pengaruh Kualitas Layanan Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Serta Dampaknya Pada Loyalitas Pelanggan Aplikasi PLN Mobile Di PT. PLN (Persero) ULP Rivai”. Jurnal Disrupsi Bisnis 8 (6):760-72. https://doi.org/10.32493/drb.v8i6.53100.