Maghfirani, Tiza Alia, and Lisa Sulistyawati. 2021. “Analisis Peningkatan Kualitas Pelayanan Jasa Dalam Peningkatan Kepuasan Konsumen (Studi Pada Starbucks Coffee Galaxy Mall)”. Jurnal Disrupsi Bisnis 4 (4):354-64. https://doi.org/10.32493/drb.v4i4.11070.