A. Nurayani, U. Ahidin, and Kasmad, “Analisis Kualitas Pelayanan, Citra Perusahaan, dan Lokasi terhadap Loyalitas melalui Kepuasan Pelanggan Apartemen Sunter ICON di Jakarta Utara ”, DRB, vol. 9, no. 5, pp. 875–884, Sep. 2026.