Mardianti, Mardianti, and Suhardi Suhardi. “Pengaruh Kinerja Layanan, Kepercayaan, Dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada PT Ganda Nusantara Persada Di Batam”. Jurnal Disrupsi Bisnis, vol. 6, no. 4, July 2023, pp. 365-7, doi:10.32493/drb.v6i4.30223.