Firmansyah, Deri, Teddy Setiawan, and Dwinanto Priyo Susetyo. “Pentingnya Membangun Loyalitas Konsumen Melalui Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan : Survey Tentang Pelayanan Dan Loyalitas Pada Perusahaan Jasa”. Jurnal Disrupsi Bisnis 4, no. 4 (July 30, 2021): 304–313. Accessed October 31, 2024. https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/DRB/article/view/10829.