Firmansyah D, Setiawan T, Susetyo DP. Pentingnya Membangun Loyalitas Konsumen Melalui Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan : Survey Tentang Pelayanan dan Loyalitas Pada Perusahaan Jasa. DRB [Internet]. 2021 Jul. 30 [cited 2024 Dec. 22];4(4):304-13. Available from: https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/DRB/article/view/10829