Aulia, D., & Suharto, A. (2021). APLIKASI HELPDESK TICKETING SYSTEM DENGAN METODE PERSONAL EXTREME PROGRAMMING (STUDI KASUS: DINAS KOMUNIKASI, INFORMATIKA DAN STATISTIK PROVINSI DKI JAKARTA). Jurnal ESIT (E-Bisnis, Sistem Informasi, Teknologi Informasi), 14(3). Retrieved from https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/ESIT/article/view/14822