Hanafi, A. R. and Farizy , S. (2025) “RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI HELPDESK IT SUPPORT BERBASIS WEB DENGAN METODE WATERFALL (STUDI KASUS PT ASTRINDO SATRYA KHARISMA)”, Jurnal ESIT (E-Bisnis, Sistem Informasi, Teknologi Informasi), 20(2), pp. 285–293. Available at: https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/ESIT/article/view/53403 (Accessed: 3 February 2026).