SUKARJONO, E. 2016. ANALISIS PENGARUH MUTU PELAYANAN DAN TARIF TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN YANG BERDAMPAK PADA PEMBENTUKAN PELANGGAN TETAP. Eduka : Jurnal Pendidikan, Hukum, dan Bisnis. 1, 2 (Aug. 2016). DOI:https://doi.org/10.32493/eduka.v1i2.3741.