SUKARJONO, EDI. 2016. “ANALISIS PENGARUH MUTU PELAYANAN DAN TARIF TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN YANG BERDAMPAK PADA PEMBENTUKAN PELANGGAN TETAP”. Eduka : Jurnal Pendidikan, Hukum, Dan Bisnis 1 (2). https://doi.org/10.32493/eduka.v1i2.3741.