Fauziah, N.A. and Soebiantoro, U. 2024. Pengaruh E - Service Quality terhadap E-Loyalty Tiket di Aplikasi Access by KAI Dengan E-Satisfaction Sebagai Variabel Intervening. INOVASI. 11, 1 (Jun. 2024), 215–224. DOI:https://doi.org/10.32493/Inovasi.v11i1.p215-224.40443.