Erlangga, B. and Setiawan, E. 2025. Pengaruh Customer Experience terhadap Customer Satisfaction pada Pengguna Tokopedia (Studi Kasus pada Pengguna Tokopedia). INOVASI. 12, 1 (Jun. 2025), 114–129. DOI:https://doi.org/10.32493/Inovasi.v12i1.p114-129.47445.