Fauziah, Nur Aini, and Ugy Soebiantoro. 2024. “Pengaruh E - Service Quality Terhadap E-Loyalty Tiket Di Aplikasi Access by KAI Dengan E-Satisfaction Sebagai Variabel Intervening”. INOVASI 11 (1):215-24. https://doi.org/10.32493/Inovasi.v11i1.p215-224.40443.