Masriah, I. and Sion, O. (2021) “MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN RUMAH SAKIT JIWA MELALUI ANALISIS KINERJA PERAWAT DENGAN METODE BALANCE SCORECARD”, INOVASI, 8(1), pp. 30–41. doi: 10.32493/Inovasi.v8i1.p30-41.11491.