Fauziah, Nur Aini, and Ugy Soebiantoro. “Pengaruh E - Service Quality Terhadap E-Loyalty Tiket Di Aplikasi Access by KAI Dengan E-Satisfaction Sebagai Variabel Intervening”. INOVASI 11, no. 1 (June 7, 2024): 215–224. Accessed November 21, 2024. https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/Inovasi/article/view/40443.