Erlangga B, Setiawan E. Pengaruh Customer Experience terhadap Customer Satisfaction pada Pengguna Tokopedia (Studi Kasus pada Pengguna Tokopedia). JIIM [Internet]. 2025 Jun. 7 [cited 2026 Jan. 14];12(1):114-29. Available from: https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/Inovasi/article/view/47445