Pengaruh Kepuasan Kerja dan Stres Kerja terhadap Turnover Intention pada Karyawan Generasi Z
Studi pada Karyawan Generasi Z di Kota Bandar Lampung
DOI:
https://doi.org/10.32493/JEE.v7i1.43498Keywords:
Job Satisfaction; Work Stress; Turnover IntentionAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja dan stres kerja terhadap niat keluar (turnover intention) di kalangan karyawan Generasi Z di Bandar Lampung. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sampel 160 responden, data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert. Hasil analisis menunjukkan bahwa mayoritas responden adalah laki-laki berusia 21-23 tahun dengan masa kerja 1-3 tahun. Analisis regresi linear berganda menunjukkan bahwa kepuasan kerja berpengaruh negatif signifikan terhadap turnover intention (koefisien -0.404), sedangkan stres kerja berpengaruh positif (koefisien 0.250). Koefisien determinasi (R²) sebesar 0.422 menunjukkan bahwa 42.2% variasi turnover intention dapat dijelaskan oleh kedua variabel tersebut. Uji simultan menunjukkan signifikansi 0.000, menegaskan bahwa kepuasan kerja dan stres kerja berpengaruh secara simultan terhadap turnover intention. Penelitian ini memberikan wawasan penting bagi perusahaan untuk memahami dan mengelola faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan dan stres kerja guna mengurangi turnover di kalangan karyawan Generasi Z. Dengan meningkatnya jumlah karyawan dari generasi ini, penting bagi manajemen untuk menciptakan lingkungan kerja yang mendukung untuk meningkatkan kepuasan kerja dan mengurangi stres, sehingga dapat meningkatkan retensi karyawan dan kinerja organisasi secara keseluruhan.
References
1. Ahmad Shobirin, Dian Marlina Verawati, & Axel Giovanni. (2023). Pengaruh Self-Efficacy Dan Workload Terhadap Turnover Intention Melalui Work Life Balance Sebagai Mediasi (Studi Empiris Pada PT Putra Albasia Mandiri). Modus, 35(2), 171–196. https://doi.org/10.24002/ modus.v35i2.7330
2. Ardianto, R., & Bukhori, M. (2021). Turnover Intentions: Pengaruh Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasional dan Stres Kerja: Turnover Intentions: The Effect of Job Satisfaction, Organizational Commitment and Job Stress. EKOMABIS: Jurnal Ekonomi Manajemen Bisnis, 2(01), 89–98. https://doi.org/10.37366/ekomabis.v2i01.71
3. Armanda, S., Ahluwalia, L., & Sihono, S. A. C. (2023). Pengaruh Job Satisfaction Dan Empowering Leadership Terhadap Performance Karyawan Generasi Z Di Bandar Lampung. 2(2).
4. Barage, P., & Sudarusman, E. (2022). Pengaruh Work-Life Balance, Stres Kerja, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention (Studi Pada Pekerja Generasi Milenial Di Yogyakarta). 3.
5. Clardy, A. B. (1996). Managing human resources: Exercises, experiments, and applications workbook. Lawrence Erlbaum Associates.
6. Fachrurazi, F., Reski, R., & Citra Arta, D. N. (2023). Tinggi Rendahnya Tingkat Keterlibatan Karyawan: Peran Gaya Kepemimpinan dan Kepuasan Kerja. Jurnal Administrasi dan Manajemen, 13(1), 74–81. https://doi.org/10.52643/jam.v13i1.2967
7. Fauzi, A., Wulandari, A. S., Cahyani, D. R., Nurfitri, N., Deva, R., & Nursafitri, S. (2022). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan (Literature Review Manajemen Kinerja). 4(2).
8. Firdaus, A. (2017). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Turnover Intention (Studi Pada Karyawan Perusahaan Jasa Multi Finance Di Kota Jambi). EKONOMIS : Journal of Economics and Business, 1(1), 1. https://doi.org/10.33087/ekonomis.v1i1.2
9. Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate data analysis (Eighth edition). Cengage.
10. Hussein Alkahtani, A. (2015). Investigating Factors that Influence Employees’ Turnover Intention: A Review of Existing Empirical Works. International Journal of Business and Management, 10(12), 152. https://doi.org/10.5539/ijbm.v10n12p152
11. Ihwanti, R., & Gunawan, C. (2023). Literature Review: Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Stress Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan. 1(2).
12. Irwanti, N. K. D., & Wisnawa, I. M. B. (2023). Analisis Faktor Ergonomi Terhadap Stres Kerja Dan Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan Front Office Hotel Di Bali. Journal of Applied Management Studies, 4(2).
13. Jadidi, A., Irannejad, B., Safarabadi, M., & Zand, S. (2024). Evaluation of stress management effectiveness using the action research approach on the job stress of pre-hospital emergency staff. International Journal of Africa Nursing Sciences, 20, 100702. https://doi.org/10.1016/j.ijans.2024.100702
14. Komalasari, S., Hermina, C., Muhaimin, A., Alarabi, M. A., Apriliadi, M. R., Rabbani, N. P. R., & Mokodompit, N. J. D. (2022). Prinsip Character of A Leader pada Generasi Z. PHILANTHROPY: Journal of Psychology, 6(1), 77. https://doi.org/10.26623/philanthropy.v6i1.4960
15. Miller, A. I., Heath, E. M., Dickinson, J. M., & Bressel, E. (2015). Relationship Between Muscle Fiber Type and Reactive Balance: A Preliminary Study. Journal of Motor Behavior, 47(6), 497–502. https://doi.org/10.1080/00222895.2015.1015676
16. Namin, B. H., Øgaard, T., & Røislien, J. (2021). Workplace Incivility and Turnover Intention in Organizations: A Meta-Analytic Review. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(1), 25. https://doi.org/10.3390/ijerph19010025
17. Nugroho, D., Haryadi, Mukti, M. A., & Anggraeni, A. I. (2020). Analysis of Effect Work Satisfaction on Turnover Intentions With Organizational Commitments as A Mediation Variable. Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Ekonomi. https://doi.org/10.32424/1.jame.2020.22.1.2815
18. Nuraeni, Limakrisna, N., Hartoyo, H., & Diana. (2023). Cyberloafing Mediation of The Big Five Personalities on the Performance of Generation Z Employees in the South Jakarta Region. International Journal of Professional Business Review, 8(6), e02292. https://doi.org/10.26668/businessreview/2023.v8i6.2292
19. Nurhandayani, A. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja, dan Beban Kerja terhadap Kinerja. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Digital (Ekobil), 1(2), 108–110. https://doi.org/10.58765/ekobil.v1i2.65
20. Ozkan, A. H. (2022). The effect of burnout and its dimensions on turnover intention among nurses: A meta‐analytic review. Journal of Nursing Management, 30(3), 660–669. https://doi.org/10.1111/jonm.13525
21. Panigrahi, A. (2016). Managing stress at workplace. Journal of Management Research and Analysis.
22. Peterson, C. L. (2018). Stress at Work: A Sociological Perspective (1st ed.). Routledge. https://doi.org/10.4324/9781315223650
23. Prisillya, T., & Turangan, J. A. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja, Stres Kerja, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Niat Untuk Berpindah. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 2(2), 299. https://doi.org/10.24912/jmk.v2i2.7905
24. Rangga, M. A., & Hermiati, N. F. (2023). The Effect of Work Stress and Job Insecurity On Turnover Intention With Job Satisfaction As An Intervening Variable On Generation Z Employees In Bekasi Regency.
25. Riki, F. (2020). Program Studi Manajemen Fakultas Ilmu Sosial Dan Humaniora Universitas Putera Batam Tahun 2020.
26. Romadon, T., Nandang, N., & Apriani, Z. (2023). Analisis Kepuasan Kerja Karyawan Kontrak Perum Peruri Karawang. J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains), 8(1), 807. https://doi.org/10.33087/jmas.v8i1.1015
27. Safitri, H. U. (2020). Hubungan Beban Kerja Dengan Stres Kerja. Psikoborneo: Jurnal Ilmiah Psikologi, 8(2), 174. https://doi.org/10.30872/psikoborneo.v8i2.4897
28. Salimah, Z. (2021). Literatur Review: Turnover Intention.
29. Sari WN, A. M. (2024). Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Lampung Bandar Lampung.
30. Shobirin, A., Verawati, D. M., & Giovanni, A. (2023). Pengaruh Self-Efficacy Dan Workload Terhadap Turnover Intention Melalui Work Life Balance Sebagai Mediasi (Studi Empiris Pada PT Putra Albasia Mandiri). Modus, 35(2), 171–196. https://doi.org/10.24002/modus.v35i2.7330
31. Spector, P. E. (2022). Job Satisfaction: From Assessment to Intervention (1st ed.). Routledge. https://doi.org/10.4324/9781003250616
32. Sunarta, S. (2019). Pentingnya Kepuasan Kerja. Efisiensi - Kajian Ilmu Administrasi, 16(2), 63–75. https://doi.org/10.21831/efisiensi.v16i2.27421
33. Susan, E. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. 9(2).
34. Wiliandari, Y. (2019). Kepuasan Kerja Karyawan. Society, 6(2), 81–95. https://doi.org/10.20414/society.v6i2.1475
35. Zaman, S. N. (2024). Survey Deloitte: Kekhawatiran Gen Z dalam Hidup. AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Humanis, 4(1), 54–62. https://doi.org/10.37481/jmh.v4i1.658
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Faisal Mahsa Alfara, Febrian Eko Saputra
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:
Penulis memiliki hak cipta artikel dan menyerahkan kepada jurnal hak publikasi pertama dengan karya yang secara simultan dilisensikan di bawah di bawah persyaratan Atribusi 4.0 Internasional (CC BY 4.0)
yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan kepengarangan karya dan publikasi awal dalam jurnal ini.Penulis dapat masuk ke dalam pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas karya awalnya publikasi dalam jurnal ini.
Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting pekerjaan mereka secara online (misalnya, dalam repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengajuan, karena dapat menyebabkan pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan (Lihat The Effect of Open Access).
