Haryoko, U.B. and Centia, C. 2019. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA RANCH 99 MARKET PESANGGRAHAN KEMBANGAN JAKARTA BARAT. Jurnal Ekonomi Efektif. 2, 1 (Oct. 2019). DOI:https://doi.org/10.32493/JEE.v2i1.3513.