Nailla, F. and Widjaja, W. 2026. Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Industri F&B Retail: Studi pada Kopi Kenangan. Jurnal Ekonomi Efektif. 8, 4 (Jul. 2026), 681–693. DOI:https://doi.org/10.32493/jee.v8i4.60332.