Triyadi, T. (2019). Analisis Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus pada Sekolah Tenis Jakarta International Tennis Academy (JITA)). Jurnal Ekonomi Efektif, 2(1). https://doi.org/10.32493/JEE.v2i1.3502