Nailla, Fadila, and William Widjaja. 2026. “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Industri F&B Retail: Studi Pada Kopi Kenangan”. Jurnal Ekonomi Efektif 8 (4):681-93. https://doi.org/10.32493/jee.v8i4.60332.