Triyadi, T. (2019) “Analisis Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus pada Sekolah Tenis Jakarta International Tennis Academy (JITA))”., Jurnal Ekonomi Efektif, 2(1). doi: 10.32493/JEE.v2i1.3502.