I. S. Lubis, R. Ardiansah, S. Jaya, and K. Kasmad, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Krispy Kreme Di Supermall Ciledug Tangerang”, j. Ekonomi Efektif, vol. 4, no. 1, pp. 118–124, Nov. 2021.