A. Maddinsyah, D. Solihin, and S. Widodo, “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Merek dan Kepercayaan terhadap Kepuasan Nasabah Bank BTN KC Tangerang ”, j. Ekonomi Efektif, vol. 6, no. 3, pp. 557–566, Jul. 2024.