T. Triyadi, R. W. Amelia, and A. Khoir, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT. Bank Danamon TBK Cabang Bintaro”, j. Ekonomi Efektif, vol. 3, no. 4, pp. 509–521, Jun. 2021.