Ani, Anri, et al. “Pengaruh Pelayanan Purna Jual Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Dealer Piagio Vespa Di Kota Tangerang Selatan”. Jurnal Ekonomi Efektif, vol. 4, no. 1, Nov. 2021, pp. 67-74, doi:10.32493/JEE.v4i1.14506.