Haryoko, Ugeng Budi, and Centia Centia. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA RANCH 99 MARKET PESANGGRAHAN KEMBANGAN JAKARTA BARAT”. Jurnal Ekonomi Efektif, vol. 2, no. 1, Oct. 2019, doi:10.32493/JEE.v2i1.3513.