Maddinsyah, Ali, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Merek Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Nasabah Bank BTN KC Tangerang ”. Jurnal Ekonomi Efektif, vol. 6, no. 3, July 2024, pp. 557-66, doi:10.32493/JEE.v6i3.41897.