Triyadi, Triyadi, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT. Bank Danamon TBK Cabang Bintaro”. Jurnal Ekonomi Efektif, vol. 3, no. 4, June 2021, pp. 509-21, doi:10.32493/JEE.v3i4.11289.