Triyadi, Triyadi. “Analisis Strategi Peningkatan Kualitas Pelayanan Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Pada Sekolah Tenis Jakarta International Tennis Academy (JITA))”. Jurnal Ekonomi Efektif 2, no. 1 (October 29, 2019). Accessed August 17, 2024. https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/JEE/article/view/3502.