Implementation of Differentiation Strategy in Increasing Company Competitiveness

Authors

  • Daniel Daniel Universitas Pamulang
  • Abdul Aziz Universitas Pamulang
  • Mitari Mitari Universitas Pamulang

DOI:

https://doi.org/10.32493/jiim.v3i2.54466

Keywords:

Strategi Diferensiasi, Keunggulan Bersaing, Citra Merek, Inovasi Produk, Loyalitas Pelanggan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi strategi diferensiasi dalam meningkatkan daya saing perusahaan. Permasalahan yang dihadapi banyak perusahaan saat ini adalah sulitnya mempertahankan pangsa pasar ketika kesamaan produk antar pesaing sangat tinggi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara dan dokumentasi perusahaan yang berkaitan dengan inovasi produk, citra merek, serta layanan pelanggan. Objek penelitian adalah perusahaan manufaktur skala menengah yang bergerak di sektor barang konsumsi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa diferensiasi melalui desain produk, nilai tambah, dan layanan purna jual memberikan dampak signifikan terhadap loyalitas pelanggan dan keunggulan bersaing. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi diferensiasi yang efektif dapat memperkuat posisi perusahaan di pasar, mengurangi persaingan harga, dan meningkatkan profitabilitas jangka Panjang.

References

Kotler, P., & Keller, K.L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education Limited.

Porter, M.E. (2008). Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance. Free Press.

Tjiptono, F. (2019). Strategi Pemasaran. Edisi 4. Andi Offset, Yogyakarta.

Lupiyoadi, R. (2018). Manajemen Pemasaran Jasa: Teori dan Praktik. Salemba Empat, Jakarta.

Assauri, S. (2017). Manajemen Pemasaran: Dasar, Konsep, dan Strategi. Rajawali Pers, Jakarta.

Rangkuti, F. (2020). Analisis SWOT: Teknik Membedah Kasus Bisnis. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.

Wijaya, A., & Sari, D. (2022). Pengaruh Strategi Diferensiasi terhadap Keunggulan Bersaing pada UMKM Kuliner di Kota Bandung. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 24(2), 88–96.

Putri, R., & Santoso, B. (2021). Implementasi Strategi Diferensiasi Produk dalam Meningkatkan Daya Saing Industri Makanan Ringan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia, 36(1), 45–53.

Rahmawati, L., & Hidayat, M. (2020). Analisis Strategi Pemasaran dan Inovasi Produk terhadap Loyalitas Konsumen. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 20(3), 112–121.

Downloads

Published

2025-11-02

Issue

Vol. 3 No. 2 (2024): JURNAL ILMIAH ILMU MANAJEMEN MAGISTER

Section

Articles

License

Open Access

Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen Magister is a national peer reviewed and open access journal that publishes significant and important research from all area of agroindustry.

This journal provides immediate open access to its content that making research publish in this journal freely available to the public that supports a greater exchange of knowledge.

Copyright

Submission of a manuscript implies that the submitted work has not been published before (except as part of a thesis or report, or abstract); that it is not under consideration for publication elsewhere; that its publication has been approved by all co-authors. If and when the manuscript is accepted for publication, the author(s) still hold the copyright and retain publishing rights without restrictions. Authors or others are allowed to multiply article as long as not for commercial purposes. For the new invention, authors are suggested to manage its patent before published. The license type is CC-BY-SA 4.0.

Disclaimer

No responsibility is assumed by publisher and co-publishers, nor by the editors for any injury and/or damage to persons or property as a result of any actual or alleged libelous statements, infringement of intellectual property or privacy rights, or products liability, whether resulting from negligence or otherwise, or from any use or operation of any ideas, instructions, procedures, products or methods contained in the material therein.