Pengaruh Disiplin Kerja dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan Divisi SDM Telemarketing Asuransi pada PT. Sun Life Financial Indonesia
DOI:
https://doi.org/10.32493/j.perkusi.v4i2.40023Keywords:
Disiplin Kerja, Motivasi, Kinerja KaryawanAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja dan motivasi terhadap kinerja karyawan Divisi Telemarketing Asuransi pada PT. Sun Life Financial Indonesia. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah karyawan divisi Telemarketing pada PT. Sun Life Financial Indonesia. Sampel yang digunakan oleh penulis dalam penelitian ini adalah karyawan divisi Telemarketing pada PT. Sun Life Financial Indonesia yang berjumlah 54 orang. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer berupa data hasil jawaban dari responden yang berjumlah 54 orang. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara disiplin kerja terhadap kinerja karyawan Divisi Telemarketing pada PT. Sun Life Financial Indonesia, yang dibuktikan dengan nilai t hitung > t tabel atau (2,721 > 2,007) Hal tersebut juga diperkuat dengan nilai ρ value < Sig. 0,05 atau (0,009 < 0,05). Terdapat pengaruh yang signifikan antara motivasi terhadap kinerja karyawan Divisi Telemarketing pada PT. Sun Life Financial Indonesia, yang dibuktikan dengan nilai t hitung > t tabel atau (4,353 > 2,007) Hal tersebut juga diperkuat dengan nilai ρ value < Sig. 0,05 atau (0,000 < 0,05). Terdapat pengaruh yang signifikan secara simultan antara disiplin kerja dan motivasi terhadap kinerja karyawan Divisi Telemarketing pada PT. Sun Life Financial Indonesia, yang dibuktikan dengan nilai F hitung > F tabel atau (33,661 > 3,195), hal ini juga diperkuat dengan ρ value < Sig.0,05 atau (0,000 < 0,05).
References
Algifari (2015). Analisis Regresi untuk Bisnis dan Ekonomi. Yogyakarta: BPFE.
Andayani, I. & Tirtayasa, S. (2019). Pengaruh Kepemimpinan, Budaya Organisasi, Dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Maneggio, Vol 2, No 1, 2019, Halaman 45-54.
Arikunto, S. (2016). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: Rineka Cipta.
Bahrum, S. P. & Sinaga, I. W. (2015). Pengaruh Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Pada Pegawai Lembaga Dewan Kawasan Perdagangan Bebas Pelabuhan Bebas Batam Bintan Karimun). Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis Vol. 3, No. 2, 2015, Halaman 135-141.
Bintoro & Daryanto. (2017). Manajemen Penilaian Kinerja Karyawan. Cetakan 1. Yogyakarta: Gava Media.
Dessler, G. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia (Edisi Kesepuluh). Jakarta Barat: PT. Indeks.
Fahmi, I. (2017). Pengantar Manjemen Keuangan Teori dan Soal Jawaban. Cetakan Kedua. Bandung: Alfabeta
Feriyanto, A & Triana, E, S. (2015). Pengantar Manajemen (3 in 1). Yogyakarta: Media Tera.
Ghozali, I (2017). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Edisi Kelima. Semarang: Badan Penerbit Undip.
Hasibuan, S. P. M. (2017). Manajeman Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Hidayat, D. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Agung Abadi Di Jakarta. Jurnal JENIUS, Vol 4, No 1, 2020, Halaman: 22-32.
Hustia, A. (2020). Pengaruh Motivasi Kerja, Lingkungan kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan WFO Masa Pandemi. Jurnal Ilmu Manajemen, Vol 10, No 2, 2020, Halaman 81-91
Inaray, J. C., Nelwan, O. S., & Lengkong, V. P. K. (2016). Pengaruh Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Amanah Finance Di Manado. Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi, Vol 16, No 2, 2016, Halaman: 459-470.
Mangkunegara. A.A. A.P. (2017). Manajeman Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Marjaya, I. & Pasaribu, F. (2019). Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi, Dan Pelatihan Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Maneggio, Vol 2, No 1, 2019, Halaman 129-147.
Mathis, R. L. & Jackson, J.H. (2011). Human Resource Management (edisi 10). Jakarta: Salemba Empat.
Mukhtar. (2013). Metode Praktis Penelitian Deskriptif Kualitatif. Jakarta: Referensi.
Nanang T. (2019). Manajemen SDM dan Karyawan Strategi Pengelolaan SDM dan Karyawan dengan Pendekatan Teoritis dan Praktis. Yogyakarta: Quadrant.
Robbins, S. P. and Coulter, M. (2018). Manajemen, Jilid 1 Edisi 10, Alih Bahasa: Bob Sabran Dan Devri Bardani P. Jakarta; Erlangga.
Santoso, S. (2018). Menguasai Statistik Multivariat. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.
Sari, M. & Masruroh, F. (2018). Pengaruh Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Kecamatan Magelang Tengah Kota Magelang. Jurnal Mahasiswa Administrasi Negara, Vol 2, No 2, 2018, Halaman: 36-51.
Sarinah, & Mardalena. (2017). Pengantar Manajemen.Yogyakarta: CV Budi. Utama.
Sedarmayanti. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Reformasi Birokrasi Dan Manajemen Pegawai Negeri Sipil. Bandung: PT. Refika Aditama.
Sudjana (2015). Penilaian Hasil Proses Belajar Mengajar, Bandung: PT. Remaja Rosdakarta.
Sugiyono (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Suhartanto (2016). Metode Riset Pemasaran. Bandung: Alfabeta.
Sujarweni, V. Wiratna. (2016). Metode Penelitian: Lengkap, Praktis, dan Mudah Dipahami. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.
Suryani, N. L., Sulaeman, A. & Putri, P. (2021). Pengaruh Disiplin dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Divisi Produksi PT. Zillion Tech Indonesia. Jurnal Disrupsi Bisnis, Vol 4 No 1, 2021, Halaman 28-35)
Sutrisno, E. (2016). Manajeman Sumber Daya Manusia. Edisi Pertama. Jakarta: PT. Kencana.
Tusholihah, M. dkk, Pengaruh Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Outsourcing. E-Journal Equilibrium Manajemen, Vol 5, No 2, 2019, Halaman: 1-11
Umar, H. (2015). Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis. Jakarta: Rajawali.
Wibowo. (2016). Manajemen Kinerja. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Yulianti, R. (2015). Pengaruh Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Kebudayaan Dan Pariwisata Propinsi Banten. Jurnal Administrasi Negara, Vol.3, No 2, 2015, halaman 55 – 69.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Eva Masruroh, Irma Sari Octaviani
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:
- Penulis memiliki hak cipta dan memberikan jurnal hak publikasi pertama dengan karya yang secara simultan dilisensikan di bawah Creative Commons Attribution License yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan kepengarangan karya dan publikasi awal dalam jurnal ini.
- Penulis dapat masuk ke dalam pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas karya awalnya publikasi dalam jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting pekerjaan mereka secara online (misalnya, dalam repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengajuan, karena dapat menyebabkan pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan ( Lihat The Effect of Open Access).
