O. M. Sari, N. Adrianto, A. Hia, and N. Nurhemah, “Efektivitas Loyalty Program Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Epson di Jakarta”, jur. perkusi. pemas. keu. sdm., vol. 2, no. 2, pp. 255–261, Apr. 2022.