F. Ansyah and E. Kurniawaty, “Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Geerai Samsung Nasa Mall Kota Kasablanka Jakarta Selatan”, jur. perkusi. pemas. keu. sdm., vol. 4, no. 3, pp. 347–357, Jul. 2024.