S. Aprilliani, R. Hindriari, and A. Meryati, “Pengaruh E-Service Quality dan E-Word of Mouth terhadap Minat Konsumen Menggunakan Jasa Layanan Grab di Tangerang Selatan”, jur. perkusi. pemas. keu. sdm., vol. 4, no. 3, pp. 529–541, Jul. 2024.