Arbania, Vina Syafira. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Customer Experience Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Bioskop CGV Teras Kota”. Jurnal Ilmiah PERKUSI, vol. 4, no. 1, May 2024, pp. 75-88, doi:10.32493/j.perkusi.v4i1.39155.