Novianto, R. and Supiandi , G. (2025) “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas terhadap Kepuasan Pelanggan Aston Pluit Hotel Jakarta”, Jurnal Ilmiah Swara MaNajemen (Swara Mahasiswa Manajemen), 5(2), pp. 266–276. doi: 10.32493/jism.v5i2.48943.