Novianto, Reza, and Gojali Supiandi. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Pelanggan Aston Pluit Hotel Jakarta”. Jurnal Ilmiah Swara MaNajemen (Swara Mahasiswa Manajemen) 5, no. 2 (June 1, 2025): 266–276. Accessed December 23, 2025. https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/JISM/article/view/48943.