Jurnal Loyalitas Sosial
Vol. 7 No. 2 September 2025
Journal of Community Services in Humanities and Social Sciences
p-ISSN 2655-9072 | e-ISSN 2686-1380
62
Membangun Pemasaran Digital Melalui Media Website Berbasis
Wordpress Pada Usaha Mikro Bakpia Karunia di Kecamatan
Tegal Selatan
Gunawan Raharjo
a,1
, Ainul Yaqin
b,2
, Zain Afif
c,3
a,b,c
Program Studi Manajemen Informatika; Universitas Teknologi Digital PSDKU Tegal, Kabupaten
Tegal*
*1
gunawandosen77@gmail.com;
2
ainulyaqq@gmail.com,
3
zainafif06@gmail.com
*korespondensi penulis
Naskah diterima: 8 April 2025, direvisi: 24 Juli 2025, disetujui: 25 Agustus 2025
Abstrak
Kegiatan PKM ini dilakukan untuk mendukung proses digitalisasi pemasaran pada UMKM
Karunia yang terletak di Kecamatan Tegal Selatan. UMKM ini sebelumnya melakukan
pemasaran secara tradisional tanpa memanfaatkan teknologi digital yang cukup. Melalui
program ini, tim pelaksana memberikan pendampingan intensif selama 12 minggu dengan
fokus pada pengembangan media promosi digital berupa website berbasis WordPress, serta
desain identitas visual usaha dalam bentuk logo dan banner. Di samping itu, pelatihan
mengenai dasar-dasar pemasaran digital dan pengoptimalan sosial media juga disampaikan
untuk meningkatkan kemampuan pelaku usaha dalam mengelola promosi secara mandiri. Hasil
dari kegiatan ini termasuk terciptanya sarana digital yang dapat memperluas jangkauan pasar,
memperkuat citra merek, serta meningkatkan daya saing UMKM di era transformasi digital.
Diharapkan hasil yang diperoleh bisa memberikan kontribusi yang berkelanjutan dalam
mendukung pertumbuhan usaha serta memperkuat keberadaan produk lokal di pasar yang lebih
luas. Program ini juga membuka peluang kolaborasi antara pelaku usaha dan komunitas digital
di masa mendatang.
Kata-kata kunci: Digital Marketing, Sosial Media, UMKM, Website
Abstract
Building Digital Marketing Through Wordpress-Based Website Media At Bakpia
Karunia Microbusiness In Tegal Selatan Sub-District. This PKM activity was carried
out to support the marketing digitization process at Karunia MSMEs located in South Tegal
District. These MSMEs previously conducted traditional marketing without utilizing sufficient
digital technology. Through this program, the implementation team provided intensive
assistance for 12 weeks with a focus on developing digital promotional media in the form of a
WordPress-based website, as well as business visual identity design in the form of logos and
banners. In addition, training on the basics of digital marketing and social media optimization
was also delivered to improve the ability of business actors to manage promotions
independently. The results of this activity include the creation of digital tools that can expand
market reach, strengthen brand image, and increase the competitiveness of MSMEs in the
digital transformation era. It is expected that the results obtained can make a sustainable
contribution in supporting business growth and strengthening the presence of local products in
a wider market. This program also opens up opportunities for collaboration between
businesses and digital communities in the future.
Keywords: Digital Marketing, MSME, Social Media, Website
Jurnal Loyalitas Sosial
Vol. 7 No. 2 September 2025
Journal of Community Services in Humanities and Social Sciences
p-ISSN 2655-9072 | e-ISSN 2686-1380
63
PENDAHULUAN
Perkembangan teknologi yang sangat
maju berhasil membawa berbagai perubahan
terhadap segala bidang dari kehidupan umat
manusia saat ini, salah satunya dalam bidang
ekonomi. Dalam inovasi saat ini, teknologi
berbasis internet berdampak sangat besar
terhadap bidang ekonomi. Selain itu,
teknologi berbasis internet juga dapat
membuka peluang besar seseorang dalam
kemajuan dari bidang ekonomi terutama pada
bisnis.
Dalam dunia bisnis yang terus
berkembang, kemampuan untuk beradaptasi
dengan perubahan menjadi salah satu kunci
keberlangsungan usaha. Persaingan yang
semakin kompleks menuntut para pelaku
usaha untuk tidak hanya fokus pada efisiensi
dan inovasi, namun juga memahami secara
mendalam kebutuhan pasar. Di tengah
dinamika ini, Usaha Mikro, Kecil, dan
Menengah (UMKM) berperan penting dalam
menjaga keseimbangan ekonomi nasional
(Munthe et al., 2023). Usaha Mikro, Kecil
dan Menengah (UMKM) di Indonesia
mencakup lebih dari 99% pelaku usaha dan
menyuplai 97% lapangan kerja (Masduki et
al., 2024). UMKM bukan sekadar entitas
ekonomi berskala kecil, tetapi juga
merupakan aktor vital dalam membangun
kemandirian masyarakat dan memperkuat
fondasi ekonomi domestik (Masduki et al.,
2024).
UMKM Karunia merupakan usaha
mikro yang bergerak di bidang jajanan
tradisional. Pemilik usaha mikro ini masih
menjalankan operasional usahanya secara
konvensional tanpa memanfaatkan teknologi
digital. Situasi ini menghambat pertumbuhan
mereka dalam menghadapi persaingan pasar
yang semakin ketat. Beberapa tantangan
utama yang dihadapi adalah kurangnya
pengetahuan digital, terbatasnya alat, dan
kurangnya pelatihan teknologi digital
khususnya digital marketing. Padahal,
digitalisasi marketing membawa beragam
manfaat, seperti peningkatan efisiensi
operasional, ekspansi jangkauan pasar, dan
penguatan daya saing.
Untuk itu, sebagai solusi strategis, tim
pelaksana PKM memanfaatkan website
berbasis WordPress sebagai media utama
dalam proses digitalisasi pemasaran UMKM
Karunia. Website merupakan sekumpulan
halaman yang berfungsi untuk menyajikan
informasi seperti tulisan, gambar statis
maupun bergerak, animasi, suara, dan
berbagai gabungan dari elemen-elemen
tersebut (Widyatmojo dan Amelia, 2025).
Selain itu, penguatan identitas visual melalui
pembuatan logo dan banner juga akan
dilakukan untuk meningkatkan citra
profesional dan daya tarik UMKM di dunia
Jurnal Loyalitas Sosial
Vol. 7 No. 2 September 2025
Journal of Community Services in Humanities and Social Sciences
p-ISSN 2655-9072 | e-ISSN 2686-1380
64
digital. Logo sangat berpengaruh dalam
meningkatkan daya tarik produk dari
UMKM, logo yang baru dirancang
mencerminkan karakter, mutu, serta
pandangan produk yang meliputi aspek
keberlanjutan, keunggulan warna, dan simbol
keamanan (Laily et al., 2023). Sedangkan
banner adalah salah satu alat promosi visual
yang efektif untuk memperkuat branding dan
penjualan UMKM, dengan desain visual
yang menarik dan penempatan yang tepat,
banner dapat meningkatkan daya tarik
produk, mengkomunikasikan informasi
secara langsung, dan menciptakan citra
merek yang solid di hadapan konsumen
(Khairany et al., 2024). Inisiatif ini
diharapkan tidak hanya meningkatkan
kapasitas pemasaran UMKM Karunia, tetapi
juga menjadi contoh penerapan digitalisasi
yang bisa ditiru oleh UMKM lain dengan
karakteristik serupa. Ke depan, kerja sama
antar sektor antara akademisi dan pelaku
usaha akan menjadi sangat penting dalam
membangun ekosistem digital yang lebih
berkembang bagi UMKM di Indonesia.
Berdasarkan pada analisis situasi
diuraikan di atas, maka permasalahan mitra
dinyatakan sebagai berikut:
1. Belum memiliki identitas visual usaha
seperti, logo dan banner.
2. Belum menggunakan media digital
secara maksimal, usaha masih
bergantung pada penjualan secara
langsung dan belum memanfaatkan
internet berupa website atau sosial
media untuk memperkenalkan produk.
3. Minimnya aktivitas di sosial media,
akun Instagram usaha telah dibuat,
namun belum digunakan secara aktif
untuk membagikan produk atau
mencapai pelanggan baru.
4. Kurangnya pengetahuan dan
keterampilan dalam bidang digital,
pemilik UMKM Karunia masih
memiliki keterbatasan dalam
penggunaan teknologi, sehingga
mengalami kesulitan untuk
memasarkan produknya secara daring.
Berdasarkan permasalahan yang telah
dijelaskan, berikut adalah tujuan kegiatan
untuk mendukung proses digitalisasi UMKM
Karunia:
1. Mendesain identitas visual usaha,
seperti logo dan banner, untuk
memperkuat citra merek serta
memudahkan pengenalan produk baik
secara daring maupun luring.
2. Mendorong penggunaan media digital
dalam memasarkan produk, dengan
mengenalkan platform digital seperti
website dan sosial media sebagai alat
promosi.
3. Mengaktifkan dan memaksimalkan
penggunaan sosial media, terutama
Instagram, agar lebih efisien dalam
Jurnal Loyalitas Sosial
Vol. 7 No. 2 September 2025
Journal of Community Services in Humanities and Social Sciences
p-ISSN 2655-9072 | e-ISSN 2686-1380
65
memperkenalkan produk serta
menjangkau pelanggan baru.
4. Memberikan pelatihan dasar mengenai
pemanfaatan media digital khususnya
website berbasis WordPress, sehingga
pelaku UMKM memiliki keterampilan
untuk mengelola media digital secara
mandiri.
METODE
Lokasi PKM ini bertempat di UMKM
Karunia, Jalan Jatisari, No. 305 RT 05 RW
03, Kelurahan Debong Tengah, Kecamatan
Tegal Selatan, Kota Tegal yang
diselenggarakan selama 12 minggu mulai
tanggal 18 Maret 2025 hingga tanggal 31 Mei
2025.
Pelaksanaan kegiatan PKM ini
dilakukan oleh 2 peserta dan melalui
beberapa tahapan sebagai berikut:
1. Agenda awal dalam pelaksanaan
kegiatan adalah melakukan observasi
dan wawancara secara langsung dengan
pemilik UMKM Karunia. Tujuan dari
wawancara ini adalah untuk
memperoleh informasi tentang latar
belakang usaha, produk atau layanan
yang disediakan, tantangan dalam
pemasaran, serta harapan mereka
terhadap media promosi digital.
2. Setelah melakukan wawancara,
diadakan sesi pembahasan tentang
peranan digitalisasi marketing dalam
kemajuan UMKM. Para pelaku usaha
dijelaskan mengenai keuntungan
memiliki logo, banner, sosial media
dan website untuk memperbesar pasar,
meningkatkan kepercayaan konsumen,
serta menciptakan citra usaha yang
lebih.
3. Membuat logo berdasarkan hasil
wawancara dan ciri khas usaha.
Tahapan ini mencakup dialog tentang
desain, pemilihan palet warna, jenis
huruf, dan ikon yang
merepresentasikan nilai-nilai usaha.
4. Setelah logo selesai, tim membuat
banner promosi untuk digunakan
sebagai alat pemasaran secara
langsung. web tersebut mencantumkan
nama usaha, logo, serta gambar
tambahan lainnya. Setelah desainnya
disetujui oleh pelaku UMKM, banner
tersebut dicetak dan dipasang di depan
tempat produksi.
5. Tahap berikutnya adalah pembangunan
website yang menggunakan platform
WordPress. Aktivitas ini mencakup
pengumpulan materi dari UMKM
(seperti informasi usaha, gambar
produk, dan data kontak), pemilihan
tema, serta pengaturan format halaman
yang mencakup beranda, informasi
profil, galeri produk, kontak, dan
fungsi pemesanan.
Jurnal Loyalitas Sosial
Vol. 7 No. 2 September 2025
Journal of Community Services in Humanities and Social Sciences
p-ISSN 2655-9072 | e-ISSN 2686-1380
66
6. Setiap kegiatan didokumentasikan di
lapangan yang berfungsi sebagai
laporan aktivitas dan bukti pencapaian
program.
HASIL DAN PEMBAHASAN
Berikut adalah hasil dari kegiatan PKM
yang telah dilaksanakan secara menyeluruh
oleh tim pelaksana:
Logo Karunia Pusat Oleh-Oleh Khas
Tegal dirancang dengan aplikasi Ibis Paint X
melalui ilustrasi digital yang menyoroti
produk andalan, yakni bakpia. Pemilihan
desain menggunakan palet warna hangat
seperti krem dan cokelat untuk
menggambarkan cita rasa dan atmosfer
tradisional.
Bentuk bulat melambangkan persatuan
dan kesinambungan, sedangkan unsur teks
menegaskan identitas budaya setempat. Logo
disimpan dalam format PNG agar dapat
digunakan dengan mudah di berbagai saluran
promosi.
Banner Karunia Oleh-oleh Khas Tegal
dibuat menggunakan aplikasi Canva dengan
desain yang modern namun tetap
memperlihatkan elemen tradisional. Desain
ini menggabungkan berbagai elemen visual
seperti logo UMKM, gambar produk (kue
pia, jipang, dan brondong), serta informasi
penting termasuk alamat, kontak, dan
website. Warna utama yang digunakan
adalah krem dan cokelat yang memberikan
kesan hangat dan alami. Perbedaan tipografi
antara huruf tebal dan tulisan tangan
menambah daya tarik visual dan
memperkuat identitas merek. Banner ini
dirancang untuk keperluan promosi baik
secara digital maupun cetak dengan tata letak
yang teratur dan informatif.
Tampilan menu beranda website
UMKM Karunia jika dibuka menggunakan
versi desktop atau di perangkat PC. Pada
menu beranda berisi gambar produk dan
profil UMKM Karunia.
Gambar 1 Logo UMKM
Karunia
Gambar 3 Banner UMKM Karunia
Gambar 4 Menu Beranda di
Website UMKM Karunia
Gambar 2 Tampilan Produk di
Website UMKM Karunia
Jurnal Loyalitas Sosial
Vol. 7 No. 2 September 2025
Journal of Community Services in Humanities and Social Sciences
p-ISSN 2655-9072 | e-ISSN 2686-1380
67
Tampilan foto produk di website
UMKM Karunia jika dibuka menggunakan
versi desktop.
Tampilan menu tentang kami di website
UMKM Karunia jika dibuka menggunakan
versi desktop atau di perangkat PC. Pada
menu tentang kami berisi tujuan UMKM
Karunia, serta dilengkapi dengan gambar
suasana produksi di rumah produksi UMKM
Karunia.
Tampilan tujuan kami yang terletak pada
menu tentang kami di website UMKM
Karunia jika dibuka menggunakan versi
desktop.
Tampilan maps UMKM Karunia pada
menu lokasi di website UMKM Karunia jika
dibuka menggunakan versi desktop.
Tampilan menu kontak di website
UMKM Karunia jika dibuka menggunakan
versi desktop atau di perangkat PC. Pada
menu kontak berisi formulir kritik dan saran,
Instagram UMKM Karunia, dan Whatsapp
UMKM Karunia.
Tampilan kolom formulir, Instagram,
dan Whatsapp pada menu kontak di website
UMKM Karunia jika dibuka menggunakan
versi desktop.
Gambar 5 Menu Tentang Kami
di Website UMKM Karunia
Gambar 6 Tampilan Tujuan Kami
di Website UMKM Karunia
Gambar 7 Menu Lokasi di
Website UMKM Karunia
Gambar 8 Tampilan Maps di
Website UMKM Karunia
Gambar 9 Menu Kontak di
Website UMKM Karunia
Gambar 10 Tampilan Isi Menu
Kontak di Website UMKM Karunia
Jurnal Loyalitas Sosial
Vol. 7 No. 2 September 2025
Journal of Community Services in Humanities and Social Sciences
p-ISSN 2655-9072 | e-ISSN 2686-1380
68
Tampilan dashboard admin WordPress
UMKM Karunia. Dashboard admin
WordPress adalah halaman utama yang dapat
diakses setelah login ke area admin website
WordPress. Di sinilah tim pelaksana PKM
dan pemilik UMKM Karunia dapat
mengontrol dan mengelola seluruh konten
dan pengaturan website.
Implementasi logo di sosial media
Instagram dengan menjadikannya foto profil
agar UMKM Karunia terlihat lebih
profesional.
Implementasi logo di sosial media
Instagram dengan menjadikannya foto profil.
Pengambilan video dilakukan berkala
dengan pelaksanaan kegiatan PKM,
umumnya diambil setelah kegiatan
wawancara dengan pemilik UMKM Karunia.
Implementasi website di Google Maps.
Dengan pengimplementasian tersebut, profil
Google Maps UMKM Karunia memiliki
website yang berfungsi agar calon pembeli
mengetahui produk yang diproduksi oleh
usaha mikro ini.
Implementasi banner di tempat produksi
UMKM Karunia. Dengan banner ini
diharapkan dapat memperjelas keberadaan
lokasi UMKM Karunia.
KESIMPULAN
Program PKM yang telah dilaksanakan
memberikan kontribusi nyata dalam
mendorong digitalisasi dan penguatan identitas
Gambar 11 Tampilan Dashboard
Admin
Gambar 12 Implementasi Logo
di Sosial Media Instagram
Gambar 13 Implementasi Konten
Video di Sosial Media Instagram
Gambar 14 Implementasi
Website di Google Maps
Gambar 15 Implementasi
Banner UMKM Karunia
Jurnal Loyalitas Sosial
Vol. 7 No. 2 September 2025
Journal of Community Services in Humanities and Social Sciences
p-ISSN 2655-9072 | e-ISSN 2686-1380
69
usaha bagi UMKM Karunia. Tim pelaksana
membantu menciptakan identitas visual
berupa logo dan spanduk yang tidak hanya
berfungsi sebagai elemen estetika, tetapi juga
sebagai bagian penting dari strategi branding
untuk meningkatkan kepercayaan dan
pengenalan usaha oleh masyarakat. Melalui
pelatihan yang diberikan, pemilik UMKM
mulai menyadari pentingnya pemasaran
digital dan potensi website dalam
memperluas jangkauan pasar tanpa harus
bergantung pada metode konvensional.
Program ini juga mempercepat proses
transformasi digital melalui bimbingan
langsung, meskipun menghadapi tantangan
seperti ketidakhadiran pemilik usaha dan
kebingungan dalam memilih strategi
pemasaran digital yang tepat. Hal ini
mencerminkan bahwa pemahaman digital
pelaku UMKM masih perlu ditingkatkan.
Secara keseluruhan, kegiatan ini
menunjukkan bahwa pemasaran digital,
termasuk pemanfaatan website, merupakan
solusi efektif untuk mendorong kemandirian
dan pertumbuhan UMKM secara
berkelanjutan di era digital.
UCAPAN TERIMAKASIH
Tim pelaksana mengucapkan terima
kasih kepada berbagai pihak yang telah
memberi dukungan terhadap keberhasilan
pengabdian kepada masyarakat. Lebih jauh dari
hal itu, kegiatan ini memberikan pengalaman
yang sangat berharga bagi tim pelaksana.
REFERENSI
Khairany, A., Rahmadhani, N., & Tamba, C.
N. (2024). Pemanfaatan media promosi
visual “ banner” sebagai upaya
peningkatan pemasaran umkm.
Laily, D. W., Prabowo, H. T., Firdausy, N.,
& Maharani, A. D. U. (2023).
Diversifikasi Logo dan Kemasan
Produk sebagai Strategi Branding
UMKM Keripik Singkong Dua
Bersaudara. Jurnal Pengabdian Kepada
Masyarakat, 3(1), 50–58. Retrieved
from https://jurnalfkip.samawa-
university.ac.id/karya_jpm/index
Masduki, T., Arif Rahman Hakim, Fiki
Satari, & Riza Damanik. (2024).
Inovasi Membentuk UMKM & Koperasi
Masa Depan (Vol. 1). Retrieved from
https://www.mendeley.com/reference-
manager/reader/f37f5808-7012-3cff-
b5e4-6797e3cad028/3eeb9559-71af-
6753-5011-a9a6c2d5f3ac
Munthe, A., Yarham, M., & Siregar, R.
(2023). Peranan UMKM terhadap
perekonomian Indonesia. Jurnal
Ekonomi Bisnis, Manajemen Dan
Akuntansi, 2(3), 593–614.
Widyatmojo, G., & Amelia, I. (2025).
Perancangan Sistem Informasi
Customer Relationship Management
