Pengaruh Iklim Organisasi, Beban Kerja dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Motivasi Karyawan
DOI:
https://doi.org/10.32493/jmw.v6i2.60281Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh iklim organisasi, beban kerja, dan kompensasi terhadap kinerja pegawai, dengan motivasi kerja sebagai variabel mediator. Studi kuantitatif asosiatif ini dilakukan di PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Kantor Area Tangerang Bintaro dengan sampel sebanyak 233 responden dari total populasi 504 staf. Data dikumpulkan melalui kuesioner elektronik dan dianalisis menggunakan perangkat lunak SmartPLS. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa iklim organisasi, beban kerja, dan kompensasi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja maupun kinerja pegawai. Selain itu, motivasi kerja terbukti memediasi hubungan antara ketiga variabel independen tersebut terhadap kinerja pegawai. Kesimpulan penelitian menegaskan bahwa pengelolaan atmosfer kerja yang kondusif, pembagian beban kerja yang proporsional, dan penerapan sistem kompensasi yang kompetitif secara langsung meningkatkan motivasi dan produktivitas sumber daya manusia. Manajemen perbankan dapat menggunakan temuan ini sebagai panduan untuk mengevaluasi kembali kebijakan beban kerja dan skema insentif secara periodik. Perbaikan pada aspek-aspek tersebut secara nyata akan menjaga stabilitas motivasi kerja pegawai, yang pada akhirnya berdampak langsung pada optimalisasi capaian kinerja dan produktivitas operasional perusahaan.
References
Al-Hussami, M., Hammad, S., & Al-Momani, M. (2021). The impact of organizational climate and workload on nurses’ performance: The mediating role of motivation. Journal of Nursing Management, 29(4), 715–724. https://doi.org/10.1111/jonm.13221
Akbar, A. (2021). Pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada masa pandemi Covid-19. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 7(2), 143–152. https://doi.org/10.31260/jimb.v7i2.3421
Alfiyah, S. N. (2023). Analisis iklim organisasi dalam meningkatkan kinerja karyawan pada PT BPR Dana Ventura Jakarta. Jurnal Manajemen Perbankan, 10(1), 45–58.
Antonia, M., & Adiputra, I. G. (2023). Pengaruh iklim organisasi dan kepuasan kerja terhadap motivasi kerja karyawan sektor perbankan. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan, 5(2), 312–321. https://doi.org/10.24912/jmk.v5i2.23412
Armstrong, M., & Taylor, S. (2020). Armstrong's handbook of human resource management practice (15th ed.). Kogan Page.
Gabriel, G., & Abadi, F. (2022). Pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan PT Bank Central Asia KCU Rawamangun Jakarta Timur. Jurnal Ilmu Manajemen, 10(3), 204–215. https://doi.org/10.32493/jim.v10i3.22415
Gabriel, S., & Abadi, S. (2022). Pengaruh beban kerja dan dukungan rekan kerja terhadap kinerja karyawan PT Bank Central Asia KCU Rawamangun Jakarta Timur dengan stres kerja sebagai variabel intervening. Jurnal Sibatik, 1(11), 2415–2428.
Gheni, A. W., Yusuf, R., & Syah, T. Y. R. (2022). Re-examining the workload-performance relationship: A modern approach in the banking sector. International Journal of Productivity and Performance Management, 71(8), 3120–3138. https://doi.org/10.1108/IJPPM-03-2021-0145
Hasibuan, M. S. P. (2019). Manajemen sumber daya manusia. Bumi Aksara.
Indah, S. (2021). Analisis pengaruh kompensasi terhadap motivasi kerja karyawan. Jurnal Manajemen Terapan, 4(2), 112–124.
Ismartaya, I., Ramdani, A., & Gunawan, H. (2023). Pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap motivasi kerja serta dampaknya pada kinerja karyawan. Jurnal Manajemen dan Akuntansi Sains, 5(1), 34–46.
Jatmiko, B., Subroto, A., & Wijaya, K. (2025). Mengurai peran tuntutan tugas (job demands) dalam memicu motivasi intrinsik dan kinerja pegawai di era disrupsi. Jurnal Aplikasi Manajemen dan Bisnis, 11(1), 78–91. https://doi.org/10.17358/jabm.11.1.78
Mangkunegara, A. A. A. P. (2020). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. Remaja Rosdakarya.
Naeem, M., & Khan, A. (2024). The dilemma of workload and employee performance: Mitigating through intrinsic and extrinsic motivation. Human Resource Management Review, 34(1), 101–115. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2023.100981
Nguyen, T. H., Nguyen, T. C., & Tran, K. D. (2023). Compensation, organizational climate, and employee performance: Evidence from financial institutions. Journal of Financial Services Research, 64(2), 185–203. https://doi.org/10.1007/s10693-023-00412-w
Nurofik, A., & Yuliana, S. (2022). Pengaruh beban kerja dan insentif terhadap motivasi karyawan. Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia, 8(2), 155–167. https://doi.org/10.32528/jmbi.v8i2.7412
Puspatriani, D. (2023). Iklim organisasi dan beban kerja sebagai prediktor produktivitas kerja karyawan pendukung. Jurnal Psikologi Industri dan Organisasi, 12(1), 14–26. https://doi.org/10.20473/jpio.v12i1.41235
Ratmono, T., Utami, S. R., & Prasetyo, B. (2024). Strategi pengelolaan kompensasi finansial dan non-finansial dalam meningkatkan kinerja agen perbankan. Jurnal Ekonomi dan Riset Bisnis, 17(3), 401–415.
Rodriguez, M., & Martinez, L. (2025). Shaping employee performance in a high-pressure environment: The joint effects of compensation and organizational climate. International Journal of Human Resource Studies, 15(1), 45–67. https://doi.org/10.5296/ijhrs.v15i1.21543
Sari, R. K., & Wijaya, A. (2023). Mengelola tantangan beban kerja sebagai stressor positif untuk efisiensi kinerja karyawan perbankan. Jurnal Riset Manajemen Strategis, 14(2), 189–202. https://doi.org/10.21002/jrms.v14i2.1425
Talita, N. (2022). Penerapan key performance indicators (KPI) dalam mengevaluasi kinerja dan produktivitas pegawai unit supporting. Jurnal Administrasi dan Bisnis, 16(2), 89–101. https://doi.org/10.31289/jab.v16i2.6512
Wahyu, R. (2020). Pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan pada PT Esta Jaya Group. Jurnal Riset Manajemen, 3(1), 77–88.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:
- Penulis memiliki hak cipta dan memberikan jurnal hak publikasi pertama dengan karya yang secara simultan dilisensikan di bawah Creative Commons Attribution License yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan kepengarangan karya dan publikasi awal dalam jurnal ini.
- Penulis dapat masuk ke dalam pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan atas karya awalnya publikasi dalam jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting pekerjaan mereka secara online (misalnya, dalam repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengajuan, karena dapat menyebabkan pertukaran yang produktif, serta kutipan yang lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan ( Lihat The Effect of Open Access).
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
.png)
2.jpg)
