Anggraini, M., & Nurmiati, E. (2021). Perancangan Aplikasi Helpdesk Menggunakan Pendekatan Knowledge Management System pada Jurusan Sistem Informasi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Jurnal Teknologi Sistem Informasi Dan Aplikasi, 4(1), 32–37. Retrieved from https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/JTSI/article/view/8418