Ardhiansyah, Maulana. 2019. “Penerapan Model Rapid Application Development Pada Aplikasi Helpdesk Trouble Ticket PT. Satkomindo Mediyasa”. Jurnal Teknologi Sistem Informasi Dan Aplikasi 2 (2):43-52. https://doi.org/10.32493/jtsi.v2i2.2759.