Santoso, Bambang. 2019. “Sistem Monitoring Untuk Mesin Pelayanan Pelanggan (Studi Kasus Di Etisalat Corporation, Abu Dhabi)”. Jurnal Teknologi Sistem Informasi Dan Aplikasi 2 (3):91-98. https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/JTSI/article/view/3208.