Yulianita, I., Zunaidi, R. A. and Putra, P. S. (2024) “Analisis Tingkat Kepuasan dan Loyalitas Pengguna pada Prototype Aplikasi ITTS-Mart dengan Menggunakan Model E-Servqual”, Jurnal Teknologi Sistem Informasi dan Aplikasi, 7(2), pp. 737–751. doi: 10.32493/jtsi.v7i2.38974.