Devi, Arfira Trisna, et al. “Rekayasa Perangkat Lunak Aplikasi E-Report Layanan Pengaduan Masyarakat”. Jurnal Teknologi Sistem Informasi Dan Aplikasi, vol. 4, no. 3, July 2021, pp. 157-62, https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/JTSI/article/view/11840.