Munandar, Darwin, et al. “Analisis Sentimen Ulasan Pengguna Aplikasi Mobile Banking Menggunakan Algoritma K-Nearest Neighbor”. Jurnal Teknologi Sistem Informasi Dan Aplikasi, vol. 7, no. 3, July 2024, pp. 1309-18, doi:10.32493/jtsi.v7i3.41409.