Ardhiansyah, Maulana. “Penerapan Model Rapid Application Development Pada Aplikasi Helpdesk Trouble Ticket PT. Satkomindo Mediyasa”. Jurnal Teknologi Sistem Informasi dan Aplikasi 2, no. 2 (April 30, 2019): 43–52. Accessed August 9, 2024. https://openjournal.unpam.ac.id/index.php/JTSI/article/view/2759.